2月3日，周生生官方账号发布情况说明：我们高度重视顾客反映的相关事宜，正积极开展相关工作。
感谢社会各界的关注与监督，相关进展我们将及时同步。
此前，广东清远的李女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台反映，她新购买的周生生足金福袋挂坠佩戴一天后即被刮花，并出现白色痕迹。因对饰品含金量产生怀疑，她将挂坠送检，结果发现不同点位的金含量数据存在差异。
来源 | @周生生
编辑 | 向含嫣
初审 | 高欣然
终审 | 孙柯
